Politica de
Confidentialitate

1. Identitatea Operatorului de Date

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale C&C PREVENT SRL, in calitate de operator de date conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet www.preventcargo.ro si al prestarii serviciilor de transport de marfa pe cai navigabile interioare, logistica, depozitare si manipulare marfa.

2. Categoriile de Date Prelucrate

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastra

• Nume si prenume;
• Adresa de e-mail;
• Numar de telefon;
• Denumirea companiei si CUI (pentru persoane juridice);
• Date privind marfa transportata (tip marfa, greutate, volum, destinatie) — necesare pentru organizarea transportului;
• Informatii contractuale (contracte de transport, manifeste de incarcatura, documente de expeditie);
• Adresa de facturare si date bancare (in contextul relatiei contractuale).

2.2. Date colectate automat

• Adresa IP si informatii despre browser/dispozitiv;
• Date de navigare (pagini vizitate, durata sesiune, sursa trafic) prin intermediul cookie-urilor;
• Date de autentificare (in cazul utilizarii platformei online pentru clienti).

3. Scopurile si Temeiurile Prelucrarii

3.1. Executarea contractului de transport si servicii logistice

Prelucram datele clientilor nostri pentru prestarea serviciilor de transport fluvial de marfa: intocmirea documentelor de transport, a manifestelor de incarcatura, organizarea logisticii si depozitarii, precum si raportarea obligatorie catre autoritatile portuare si de navigatie. Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea contractului.

3.2. Obligatii legale

Suntem obligati legal sa pastram documentele de transport conform legislatiei in vigoare privind transportul pe cai navigabile interioare, legislatiei fiscale si comerciale. Raportarile catre autoritatile portuare si de navigatie sunt obligatorii. Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR — obligatie legala.

3.3. Comunicare si marketing

Prelucram datele pentru a raspunde solicitarilor transmise prin formularele de contact, email sau telefon, si pentru trimiterea de informatii relevante privind serviciile noastre de transport si logistica. Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interes legitim, respectiv Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimtamant (pentru newsletter).

3.4. Imbunatatirea experientei pe site

Monitorizam traficul si imbunatatim experienta oferita pe site. Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimtamantul dumneavoastra (cookie-uri).

4. Durata Prelucrarii

• Date contractuale si documente de transport: pe intreaga durata a raporturilor contractuale + 10 ani dupa incetare (conform obligatiilor legale de arhivare a documentelor comerciale si de transport);
• Manifeste de incarcatura si documente de expeditie: minimum 5 ani de la data intocmirii, conform legislatiei comerciale;
• Date din formulare de contact: maximum 2 ani de la ultima interactiune;
• Date de navigare (cookie-uri): conform duratei fiecarui cookie (detalii in sectiunea 7);
• Date de autentificare: pe durata existentei contului + 30 zile dupa stergere.

5. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastra pot fi transmise catre:

• Autoritati portuare si de navigatie — in baza obligatiilor legale de raportare pentru transportul fluvial;
• Parteneri logistici — operatori de transport complementar, pentru asigurarea continuitatii lantului de livrare;
• Furnizori IT — servicii de hosting, email, cloud si sisteme de gestionare a expeditiilor, pe baza de contracte de prelucrare date (DPA);
• Autoritati fiscale — in cadrul obligatiilor legale de raportare financiara.

Nu vindem, nu inchiriem si nu transferam datele dumneavoastra catre terti in scopuri comerciale. Accesul la datele sensibile (informatii contractuale, detalii marfa) este restrictionat pe principiul "Need-to-Know" — doar personalul autorizat are acces, in limita stricta a necesitatii operationale.

6. Drepturile Dumneavoastra

Conform GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

• Dreptul la informare — dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare;
• Dreptul de acces — dreptul de a obtine confirmarea prelucrarii si o copie a datelor;
• Dreptul la rectificare — dreptul de a obtine corectarea datelor inexacte;
• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") — in masura in care nu exista obligatii legale de arhivare;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — dreptul de a limita prelucrarea in anumite situatii;
• Dreptul la portabilitatea datelor — dreptul de a primi datele intr-un format structurat;
• Dreptul de opozitie — dreptul de a va opune prelucrarii bazate pe interes legitim;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la admin@preventcargo.ro sau la numarul 0744 562 849. Vom raspunde in termen de maximum 30 de zile.

Daca considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

7. Politica de Cookie-uri

Site-ul www.preventcargo.ro utilizeaza cookie-uri pentru functionarea corecta si imbunatatirea experientei de navigare:

• Cookie-uri esentiale — necesare pentru functionarea site-ului (sesiune, cos WooCommerce, autentificare). Nu necesita consimtamant;
• Cookie-uri analitice — Google Analytics, pentru intelegerea modului de utilizare a site-ului. Sunt activate doar cu consimtamantul dumneavoastra;
• Cookie-uri functionale — memoreaza preferintele dumneavoastra (limba, sesiune login).

Puteti dezactiva cookie-urile din setarile browser-ului dumneavoastra. Dezactivarea cookie-urilor esentiale poate afecta functionalitatea site-ului.

8. Securitatea Datelor

Am implementat masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra impotriva accesului neautorizat, a pierderii, distrugerii sau modificarii accidentale:

• Conexiuni securizate SSL/TLS pe intreg site-ul;
• Stocare securizata a documentelor de transport si contractelor;
• Acces restrictionat la informatiile clientilor pe baza de roluri si principiul "Need-to-Know";
• Backup periodic si criptat al bazelor de date;
• Sisteme IT actualizate si monitorizate.

9. Modificari ale Politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Orice modificare semnificativa va fi comunicata prin intermediul site-ului. Va recomandam sa consultati periodic aceasta pagina.